Обо мне

Управляю инновациями - решаю задачи, создавая и улучшая инженерные и организационно-управленческие системы.

Вы можете подумать, что это магия. А можете познакомиться с Теорией решения изобретательских задач (ТРИЗ) и начать делать то же самое, что и я, изменяя свое рабочее место, подразделение, Компанию или создавая Стартап мечты.

А еще, вы можете узнать ТРИЗ глубже и стать частью моей Команды по совершенствованию Мира.

Елена Валерьевна Редколис(контакты)

Профессиональная деятельность в ТРИЗ:
  • 2019–по н.вр. 1) Кураторство и содействие внедрению ТРИЗ в непромышленных Бизнесах (логистика, недвижимость, страхование, лизинг, финансы, хорека, реклама). 2) Индивидуальная подготовка руководителей Бизнесов. 3) Ревизия и улучшение стратегий бизнесов с ТРИЗ. 4) Групповая подготовка ИТР промышленных предприятий. 5) Подготовка педагогов-наставников в рамках Национальной online школы «Technostartup». 6) Консультационная поддержка деятельности команд, сформированных под Проект по решению прикладных задач бизнеса с использованием инструментов ТРИЗ:
    • 18 проектов
    • 19 проектных тем в группах обучения
  • 2018–2019 1) Реализация углубленного курса подготовки внутренних тренеров-решателей (400 ауд. ч.). 2) Реализация курса подготовки ТРИЗ-100 для ИТР (200 ауд. ч.). 3) Проведение проектных сессий по решению задач бизнеса «Эн+ Групп», «Русал» и др. компаний (Профис-Недвижимость, Главстрой-Эксплуатация, Главстрой-Москва, Элемент-Лизинг) в качестве методиста:
    • 39 проектных тем в группах обучения, за 2018 год
    • 70 проектных тем в группах обучения, за 2019 год
  • 2017–2018 Проведение проектных сессий по решению задач бизнеса и Экспертиза проектов (в т.ч. на предприятиях Корпораций «Роскосмос», «Ростех», а также – на предприятиях среднего бизнеса):
    • 17 проектных тем в группах обучения
  • 2016–2017 1) Экспертное судейство на Международных русско-корейских воркшопах «Global Capstone Design Workshop» для бакалавров, магистров и аспирантов (2016, 2017). 2) Экспертиза Проектов (нефтеперерабатывающая сфера):
    • 8 проектных тем
  • 2015–2016 1) Реализация курсов повышения квалификации в бюджетных учреждениях. 2) Подготовка ИТР промышленных предприятий (электрометаллургическая, нефтеперерабатывающая и самолетостроительная сферы) в рамках Президентской программы повышения квалификации инженерных кадров «Новые подходы к решению производственных задач»:
    • 20 проектных тем в группах обучения
  • 2008-2012 Разработка прогнозов развития городских и сельских поселений:
    • 5 проектов
  • 2009–2017 1) Обучение ТРИЗ в рамках спецкурсов бакалавриата и магистратуры («Теория развития искусственных систем», «Теория систем и системный анализ», «Развитие творческого воображения») в системе ВПО. 2) Выполнение подрядных работ на внутренний рынок:
    • 2 проекта
Примеры проектов:
  • Повышение доходности логистической компании в сегменте B2B
  • Разработка стратегии по сдаче неликвидных площадей в аренду
  • Разработка нового цифрового продукта в сегменте С2С
  • Формирование конкурентных преимуществ в сегменте В2С
  • Повышение спроса на услуги компании в крупных городах по магистральным маршрутам
  • показать полный список
  • Повышение доходности логистической компании в сегменте B2B
  • Разработка стратегии по сдаче неликвидных площадей в аренду
  • Разработка нового цифрового продукта в сегменте С2С
  • Формирование конкурентных преимуществ в сегменте В2С
  • Повышение спроса на услуги компании в крупных городах по магистральным маршрутам
  • Переход на солидарное управление взаимоотношениями с клиентами (без агентов)
  • Повышение активности агентской сети в регионах
  • Повышение точности планирования инвестиционной деятельности филиала
  • Поиск путей обеспечения 100%-выполнения инвестиционного плана
  • Оптимизация структуры собственного автопарка
  • Оптимизация системы управления складскими запасами
  • Оптимизация методики анализа и ремонта закладных трубопроводов
  • Оптимизация решений по использованию охранной сигнализации подстанций
  • Исключение слеживаемости кальцинированной соды в силосе готовой продукции
  • Повышение устойчивости подъездных автомобильных дорог в теплый период
  • Оптимизация схемы оборотного водоснабжения
  • Предотвращение сброса нефтепродуктов в воду
  • Предотвращение несанкционированного доступа в сеть
  • Разработка способа защиты технического манометра
  • Снижение аварийных отключений сети
  • Снижение времени разборки ротора при реконструкции гидроагрегата
  • Снижение дебиторской задолженности управляющих компаний
  • Снижение затрат времени на техническое обслуживание трансформаторных подстанций
  • Снижение затрат при проведение ремонта на сетях ХВС
  • Снижение количества аварийных сходов с линии самосвалов из-за топливных систем
  • Снижение количества брака при ремонте паропровода
  • Снижение себестоимости производства за счет обеспечения вертикальности монолитных конструкций
  • Снижение случаев повреждений уплотнений затворов холостых водосбросов
  • Сокращение времени схождения показаний датчиков уровня в барабане котлоагрегата
  • Увеличение времени безотказной работы электроконтактного манометра
  • Увеличение время наработки рабочих колес
  • Увеличение пропускной способности плужкового сбрасывателя
  • Увеличение срока службы основания для разливки жидкого кремния
  • Уменьшение брака при производстве вибропрессованной продукции
  • Уменьшение затрат времени на ожидание допуска по наряду-допуску в цехе
  • Уменьшение продолжительности ремонта тепловой изоляции трубопроводов энергетического котла
  • Уменьшение трат на потребление электроэнергии при производстве вибропрессованной продукции
  • Устранение вредного механического воздействия пучинистых сил грунта на кабельные лотки
  • Устранение примерзания породы в накопительном бункере
  • Устранение сбоев в работе системы учета для различного оборудования распределительных сетей
  • свернуть список

Публикации в открытых источниках

Общественная деятельность в ТРИЗ:
  • С 2019 г. по н.вр. Президент Федерации профессионалов ТРИЗ (Москва, https://fptriz.ru).
  • «TRIZ Future Conference 2007» (Германия, 2007)
  • «Global TRIZ conference TRIZCON-2010» (Южная Корея, 2010)
  • «TRIZ Future Conference 2010» (Италия, 2011)
  • «Global TRIZ conference TRIZCON-2011» (Южная Корея, 2011)
  • «ТРИЗ. Практика применения методических инструментов» (Москва, 2014)
  • «TRIZ Future Conference 2014» (Швейцария, 2014)
  • «TRIZfest-2014» (Чехия, 2014)
  • «Инструменты создания инноваций для развития предпринимательства» (Москва, 2014)
  • «TRIZfest-2015» (South Korea, Seoul, 2015)
  • «TRIZfest-2015» (Южная Корея, 2015)
  • «ТРИЗ в развитии» (Санкт-Петербург, 2015)
  • «ТРИЗ. Практика применения и проблемы развития» (Москва, 2015)
  • «ТРИЗ в развитии» (Санкт-Петербург, 2016)
  • «ТРИЗ. Практика применения и проблемы развития» (Москва, 2016)
  • AAEE2017 Conference (Manly, Sydney, Australia, 2017)
  • «TRIZfest-2018» (Lisbon, Portugal, 2018)
  • «ТРИЗ в развитии» (Белоруссия, Минск, 2019)
  • «TRIZfest-2019» (Heilbronn, Germany, 2019)
  • «Практика внедрения ТРИЗ на предприятиях Российской Федерации» X конференция (Москва, 2019)
  • «MATRIZ Online Forum» (MOF, 2020)
Профессиональные интересы:
  • Теория Решения Изобретательских Задач
  • Управление в социальных и экономических системах
  • Системный анализ и проектирование систем
  • Моделирование данных и процессов
  • Бизнес-проектирование
  • Инновационная деятельность
Контактная информация:

Форматы

1. Стратегические сессии
Для успешного функционирования бизнеса необходима согласованная работа топ-менеджмента, оценивающего тенденции развития и состояние внешнего поля, и мидл-менеджмента, способного дать критическую оценку реализуемости стратегических планов на текущем ресурсном обеспечении компании. Результатами стратегических сессий являются:
  • Согласованные миссия и цели деятельности компании;
  • Согласованное видение направлений развития компании, на заданный временной горизонт (например, "бизнес-план на 1 календарный год", "стратегия ESG-трансформации");
  • Актуализированные стратегические приоритеты развития компании;
  • Актуализированный портфель продуктов компании;
  • Согласованные планы действий по реализации Стратегии компании;
  • Согласованные критерии оценки эффективности достижения стратегических целей;
  • Декомпозиция задач на заданный временной горизонт для бизнес-единиц компании.

Примеры программ:

Проф. минимум для ТОП-менеджмента
© fptriz.ru © redkolis.com © Intensive Evolution System
2. Семинары
В сжатые сроки невозможно освоить все инструменты ТРИЗ, наиболее эффективных и часто применяемых из которых больше десятка, однако можно познакомиться с методологией – узнать, на каких принципах и подходах она базируется; понять, для решения каких проблем ее можно использовать, и при помощи эксперта проработать Концепцию решения реальной практической задачи, которая вас беспокоит (выработать ключевые идеи, определить ресурсы, составить план мероприятий по реализации и внедрению).

Примеры программ:

3. Проектные сессии
  • 3.1. Выявление предпосылок к созданию новых продуктов и процессов

    Не все продукты и процессы в Компании следует развивать. Рентабельность с течением времени падает. Темп роста доли рынка - замедляется, а новизна продуктового предложения становится относительной.

    Ситуации, когда необходимо прекратить улучшение существующего или принять решение о развитии нового продукта, требуют прозрачного подхода к расстановке приоритетов и аргументации решения. Инструменты ТРИЗ показывают хорошие результаты в определении "точки" и "показаний" к выходу из оптимизации процессов, а также - определении направлений создания новых продуктов.

    Формат рекомендован к применению в компаниях, использующих методологии менеджмента качества и бережливого производства.

  • 3.2. Экспертиза ТЗ и сопровождение переговоров

    Заключение контрактов при участии нескольких действующих сторон (одна из которых часто развитая корпоративная структура), сопряжено с необходимостью проведения предварительного аудита проблемной ситуации, которую предлагается решить с помощью Исполнителя. Ответственный Заказчик и порядочный Исполнитель не всегда в состоянии оценить глубину проблем и тяжесть последствий принятия решений по автоматизации, внедрению новых регламентов, усовершенствованию оборудования или даже создания нового продукта.

    Первоначально сформулированное ТЗ не всегда соответствует итоговым целям и ожиданиям обеих сторон.

    Системный взгляд и глубину проработки вопроса способна дать ТРИЗ.

    Специалист ТРИЗ в тандеме с экспертом от Компании способен вскрыть ключевые проблемы, спрогнозировать целесообразность их устранения и наметить основные направления улучшений в разных отраслях и масштабах – от бизнес-процессов сырьевиков до технологий ИТ-шников, от проектной работы в корпорации до Agile стартаперов. И, что немаловажно, предложенные направления будут увязаны со стратегией Компании или трендами отрасли.

  • 3.3. Экспертиза проекта

    Сегодня достижение в ходе Проекта основных метрик с успехом обеспечивается менеджерами, фасилитаторами и проектными трекерами. Однако полноту используемой модели метрик, ее связь с ценностными предпочтениями основных стейкхолдеров проследить удается далеко не всегда.

    Также иногда за кадром остается, какую потребность будущего периода удовлетворяет запуск Проекта по созданию или оптимизации продукта или процесса? Какое конкурентное преимущество в стратегической перспективе способна обеспечить реализация такой потребности?

    Инструменты ТРИЗ позволяют вскрыть слабые места Проекта и предложить направления по улучшению проектируемого продукта, чтобы тот в хорошем смысле был обречен захватить "свой океан".

  • 3.4. Аудит бизнес-процесса

    Создание для потребителей товаров и услуг надлежащего качества с минимальными затратами - цель деятельности многих компаний. Далеко не всегда процесс достижения этой цели прозрачен, измерим и эффективен. Применение ТРИЗ в проектном формате позволит: вскрыть узкие места в процессах создания продуктов для потребителей, сформулировать задачи по усовершенствованию продуктов, технологий или инфраструктуры для их создания, а также - позволит проработать решения выявленных задач.

    Формат рекомендован в командном исполнении, общей численностью команды 4-5 чел. при участии внутреннего предметного эксперта на начальной стадии Проекта, с возможностью привлечения внешнего эксперта на стадии верификации.

4. Сертификация на 1-2 уровни по системе МАТРИЗ
Международной Ассоциация ТРИЗ (matriz.org), признанная в десятках стран мира, осуществляет аттестацию специалистов, профессионально владеющих ТРИЗ, через своих полномочных представителей. Подготовка к аттестации требует обязательного освоения методологии в объеме не менее 24 и 40 часов (на 1 и 2 уровни, соответственно). Аттестация проводится полномочным представителем Экспертно-методического Совета и включает выполнение соискателем письменной работы, проекта и проведение собеседования.

Лицензия: LICENSE of the CEM Representative

Запись

* – Обязательные поля

Отзывы

Мое знакомство с ТРИЗ началось в 2017 году, когда эта тема стала одной из ведущих в компании в области обучения сотрудников. Тогда это представлялось только общим знанием и отсутствие понимания, как это можно применять не в производстве.

В начале этого года я прошла обучение по ТРИЗ и его инструментам у прекрасного тренера Елены Редколис. Поскольку само обучение было направлено на офисный персонал, то его инструменты и методики были откорректированы с уклоном на офисный персонал. Для меня было открытием, что инструменты ТРИЗ можно применять еще и в офисных проектах, и что самое важное очень успешно. Для реализации проекта с помощью методик ТРИЗ я выбрала направление Кадровый резерв. Нужно было оценить, как работает система сейчас, «вытащить» имеющиеся проблемы и продумать к ним решения.

В этом направлении со мной работала Лена. Никогда не думала, что из меня с помощью разных инструментов можно «вытянуть» столько информации и еще систематически ее уложить в моей голове! Но Лена не просто помогла мне, она дала мне возможность стать на ступеньку выше в рамках своей квалификации, более того, я не просто смогла систематизировать всю информацию и определить проблемы, я смогла подготовить практически стратегию развития кадрового резерва в Компании с формированием проблем и решением по каждой проблеме.

Теперь я могу с уверенностью сказать, что ТРИЗ, его инструменты и методики работают абсолютно в любых областях деятельности, но самое важное, это то, кто тебе преподает эту информацию. Мне действительно повезло! У меня был лучший преподаватель! Елена, огромное Вам спасибо! Без Вас моим «внутренним» изменениям не суждено было бы случиться!

Усова Александра Сергеевна, Начальник Отдела Оценки и Развития Персонала, Руководитель программы "Кадровый резерв", РУСАЛ

* – Обязательные поля

Статьи

К списку статей
Practice of Teaching the Personnel of Major Russian Companies to Solve Innovation Problems Using TRIZ
redkolis.com, 15.10.2019

Considering the trend for innovation in the Russian product and services market development, domestic business environment has seen a significant increase in the demand for training professionals in the Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ) over the past couple of years. It is more and more often that one may hear a company top manager say that TRIZ is probably something that can help move things forward on the problems which cannot be solved using conventional professional procedures; therefore, they are planning to train some of their divisions or individual employees in the application of TRIZ tools.

 

Naturally, it is almost always that the companies, acting as customers of educational and consulting services regarding TRIZ, have no notion of what format of mastering TRIZ will be the best for them, as well as which employees should be placed for training, i.e. whether there are any requirements regarding the competence of the personnel who are to master the methodology for professional use, etc.

 

The paper presents a comparative analysis of a number of formats used for training professionals in TRIZ which is based on the author’s personal experience. The formats are intended to both train the employees who are to work as full-time TRIZ specialists and to impart TRIZ skills as an additional competency to the persons responsible for strategic company development and tactical project management. The paper also discusses short-term “funnel” formats which imply additional functions of assessment, enhancement of motivation for implementation of innovative solutions, etc.

 

1 Business Needs and Indications for the Application of TRIZ

The author’s experience shows that if a company is completely unfamiliar even with the general approaches to problem solving in TRIZ, its original request will be vague and will essentially represent the requirement to provide training for the most promising employees, so that they can subsequently be engaged in problem solving aimed at enhancement of the business yield. At this stage, it usually makes no difference to the customer what approaches, methods, or tools can be used to accomplish this task.

 

Later on, when the nature of the company’s business processes is discussed, the nuances of the original problem formulation become clear. Let us consider the cases in which TRIZ is typically used.

 

The needs of the domestic companies seeking development can be classified in terms of the strategies adopted for reorganization of the operational activities, as well as in terms of loyalty to the image of the product (service) or product development process (service rendering). A short summary of the most common perceptions that the customers originally have regarding their business situation are provided in the positioning matrix (Table 1):

  • The company is satisfied with the product it manufactures; it is not ready to give up on it and chooses to continue manufacturing this product; however, the company is interested in expanding or stabilizing the existing market segment through, for example, enhancement of functionality or quality of the product;
  • The company is not satisfied with the product it manufactures; it is ready to fundamentally change the existing image of the product or give up on the latter in favor of a new product, in order to not only expand the existing market segment, but also reach new ones or even change its own image;
  • The company is satisfied with the existing business processes, but it requests their optimization in order to improve the profitability of manufacturing currently produced products by optimizing labor, material, and time resources;
  • The company is not satisfied with the existing business processes; it is ready to fundamentally reengineer them, in order to not only improve the profitability of manufacturing currently produced products, but also identify resources for manufacturing new products, as well as reorganize its activities so as to adapt them to a new management paradigm or new image.

Table 1 — Business Needs Positioning Matrix

    • Product (service) х Optimization: Scenario 1
    • Product (service) х Reengineering: Scenario 2
    • Business processes х Optimization: Scenario 3
    • Business processes х Reengineering: Scenario 4

The tools of modern TRIZ can be of benefit in the implementation of any of the above scenarios. However, an expert on TRIZ will only select certain tools as priority ones for studying, depending on what the customer’s needs gravitate to.

 

There are also other requests for TRIZ. They are related to not only the development of new products or processes, but also the verification of the already implemented solutions, forecasting (in order to determine further scenarios for company development), or circumvention of the competitors’ patents. However, these are usually one-time requests.

 

When the use of TRIZ is only aimed at satisfaction of the above needs (Table 1), the latter is achieved through implementation of individual Projects with engagement of outsourced professionals in TRIZ as part of a dedicated TRIZ Project (the Project). No training of in-house specialists is required for this purpose.

 

One-time Projects are often preferred by medium-scale companies with rather stable business processes. For such companies, there is no point in training a future full-time professional (in-house trainer or discipline head within the enterprise) for whom TRIZ will become a good supplement to the skills of the department and discipline heads, project managers, i.e., employees accumulating information on certain disciplines and making tactical operational decisions.

 

The examples of such companies are: banking organizations, insurance companies, leasing companies, construction companies, niche companies operating in specific economy sectors (logistics, IT, etc.).

 

Top managers of large companies, on the contrary, think strategically long term. This is the case for corporations (whose branches are distributed throughout the country and offer a wide range of products, as well as feature complex business processes) seeking a long-term effect rather than a short-term one which can be obtained within a single project or several projects.

 

Large companies, intending to change their corporate philosophy, should use several successive training formats which will be described in the next section.

 

2 Corporate Personnel Training Formats

Most of the formats discussed below (Table 2) focus on team work and serve not only the purpose of education, but also that of mandatory practical application of the tools learned to the real-world problems stated by management.

 

Therefore, mandatory conditions for preparation and execution of training events are as follows:

  • a preliminary discussion with an expert on TRIZ regarding problem formulations which will serve as the basis for execution of the events involving outsourced experts;
  • preliminary selection of the TRIZ tools (or tool combinations) which will form the procedural framework of the events. The TRIZ expert will make the selection based on the nature of the company’s operations and the characteristics of its regular procedures, as well as the specifics of the local formulation of the problem chosen as the one to be solved in the course of the event;
  • ensuring that the team which is to solve a certain problem in the course of the event includes both employees who perform various professional duties within the company and employees who have different planning horizons for their activities. Such diversity within the team will provide for the presence of differing points of view on the problem and will significantly increase the chances of working out a viable solution and, which is important, implementing it afterwards.

Table 2 — Personnel Training Formats

Format

Participants

Purpose

1. Individual coaching

 

Duration:

1–3 days

Frequency:

one time.

Top and middle management

(directors of divisions, enterprises, directorates, disciplines)

Overview of the basic tools of modern TRIZ as well as of problem solving scenarios, in order to decide on the further strategy for TRIZ implementation within the company as well as to select a personnel training format.

2. “Funnel” Training Workshop

 

Duration:

1–2 days.

Frequency:

one time for the target personnel group.

 

Middle management staff and first-line managers previously unfamiliar with TRIZ

(heads of disciplines, project team leaders, project managers, managers)

Overview of individual instruments, sufficient to get insight into the approach to problem analysis and solving in TRIZ, in order to develop an attitude towards this field of knowledge and decide on the possibility of incorporating it in the operational activities.

Alternative:

taking online education courses with mandatory knowledge assessment upon the completion thereof.

3. Workshop,
hackathon

(one-time event, high intensity)

 

Duration:

2–3 days.

Frequency:

once a year.

Top managers

Development of a fresh approach to operational activities; determination of promising directions for further elaboration; identification of growth points.

Middle managers

Demonstration of the diversity of problem formulations; familiarization with the approaches to identification of bottlenecks; practicing the skill of formulating innovative inventive problems.

First-line managers

Mind-broadening and changing the perception of one’s own activities; practical mastering of two to three most useful TRIZ tools which the employees can further utilize independently in their operational activities.

4. Hands-on workshop with problem solving

 

Duration:

3 days.

Frequency:

three times a year.

Middle management staff and first-line managers previously unfamiliar with TRIZ — motivated personnel who have completed “funnel” training

Mastering one or several scenarios (standard road maps) of application of 8–10 TRIZ tools for problem solving. Honing the approaches in practice.

Team analysis of a real-world problem.

Determining the directions for solving the real-world problem. Working out technical and process solutions. Preparation of an Action Plan for verification and implementation of the devised solutions upon completion of the hands-on workshop.

5. One-time project sessions

(at the problem location)

 

Duration:

5 days.

Frequency:

once or twice a year
(depending on the number of projects).

Middle managers and first-line managers

Detailed elaboration of the formulation of a new or known stagnant problem (at the discretion of the management team) and solving this problem.

At the same time — revising (or familiarization with) the four or five TRIZ tools which are best suited to be further independently utilized by the employees in the operational activities of the latter.

Previously trained employees

Improvement of the tool application skills using a real-world problem.

6. Hands-on workshop with problem solving

 

Duration:

5 days.

Frequency:

four times a year.

Top management succession candidates

(directors of enterprises, directorates, disciplines, chief engineers, etc.)

Mastering all the application scenarios of the most common tools of modern TRIZ (standard road maps) for problem solving. Honing the scenarios in practice.

Development of a fresh approach to the operational activities and preparation of change proposals in respect of the business strategy of the subordinate divisions.

Mastering the skills of identification and formulation of innovative inventive problems, as well as the skills of ranking and prioritization of problems within an enterprise.

Practicing the performance of the Chief Project Engineer's duties.

7. Hands-on workshop with problem solving

 

Duration:

10 days.

Frequency:

four times a year.

Engineering and technical personnel who have been qualified as “in-house trainers”. Preferably: representatives of middle or first-line management staff

In-depth training of personnel.

Mastering all the basic tools of modern TRIZ. Practicing the application of these tools for solving a current real-world problem related to the employee’s own workplace or located within their own division.

Practicing the identification and formulation of problems.

Practicing the management of problem solver teams. Practicing the transfer of knowledge and skills (trainer work).

8. Optional meetings

 

Frequency:

once a week or every other week.

Duration:

3–4 hours.

Employees of any level of subordination

TRIZ sessions regularly conducted by the employees for their colleagues

 

Note that long-term training almost always proves to be more effective as compared to short-term or even one-time events not coordinated into a general strategy of TRIZ implementation in the company. Some general recommendations can be provided regarding the sequence of launching different personnel training formats (Table 3), depending on the size and objectives of the company; these recommendations, together with the positioning matrix (Table 1), can be used as a guide when working out company’s unique approach to personnel training.

 

The lines in Table 3 refer to the training formats described in Table 2 (the numbering is the same). The arrows show the sequence of holding events in different formats.

 

Table 3 — Recommendations on the Use of Training Formats

Company Size

Format Change Sequence

Purpose

Medium business, specialized organizations and companies

  1. 1 → 6
  2. 3 → 6
  3. 1 → 6 → 5
  4. 3 → 6 → 5
  5. 3 → 4
  6. 3 → 4 → 5

 

 

  1. TRIZ application training for the succession candidates (at the strategic level).
  2. Training of TRIZ project manager (supervisor) succession candidates (at the tactical level).
  3. Training of personnel so that they can manage the process of innovative inventive problem solving on a regular basis acting as Project Managers (supervisors).
  4. One-time solving of a certain real-world problem by the personnel under the supervision of the in-house trainer.
  5. Training of personnel so that they can regularly solve problems using TRIZ under the supervision of the Project Manager (supervisor) or the in-house trainer.

Big business, corporations

  1. 1 → 6
  2. 1 → 6 → 5
  3. 2 → 4
  4. 2 → 4 → 5
  5. 2 → 4 → 7
  6. 2 → 4 → 7 → 5
  7. 2 → 4 → 7 → 8
  1. TRIZ application training for the succession candidates (at the strategic or tactical level).
  2. Training of personnel so that they can manage the process of innovative inventive problem solving on a regular basis acting as Project Managers (supervisors).
  3. One-time solving of a certain real-world problem by personnel under the supervision of an in-house trainer.
  4. Training of personnel so that they can regularly solve problems using TRIZ under the supervision of the Project Manager (supervisor) or the in-house trainer.
  5. Training of in-house trainers.
  6. Training of in-house trainers who, in addition to their primary activities, will be able to regularly manage the process of innovative and inventive problem solving, acting at Chief Project Engineers.
  7. Training of in-house trainers who, in addition to their primary activities, will be able to deliver regular optional educational events related to TRIZ.

 

Company performance can be improved strategically through mandatory corporate philosophy change by integration of TRIZ concepts and approaches. Such improvement can be exemplified by the experience of the aluminium and energy giants — United Company RUSAL and En+ Group — who have been providing multi-format training for their personnel and introducing TRIZ into their regular business processes since 2017.

 

3 Advantages and Disadvantages of the Formats

A detailed discussion of the contents, advantages, and disadvantages of the programs for training of in-house trainers within companies was provided in [1], [2]. An in-house trainer is a staff member of a company division who, in addition to their other duties, provides basic training in TRIZ for other divisions of the company, reports to the head of the division where they used to work prior to obtaining the status of an in-house trainer, and is not a staff member of the TRIZ Directorate (Department, or Office) services.

 

Below, we only focus on the nuances which are true for all the formats discussed in Table 2.

 

The following pressing issues arise, considering that the training process implies application of TRIZ tools to real-world problems within short timeframes and in a classroom environment:

  • Shortage of expert input (Each trainee both familiarizes themselves with TRIZ tools and solves of a real-world production problem. However, they do not have all the information necessary for solving the problem: on the one hand, when starting to solve the problem, they do not know what information will be required later down the line; on the other hand, in general, not all of the information required is readily-available.);
  • Impossibility of quick practical approval of the solutions proposed (the solutions proposed in the course of training require additional verification and testing at the production sites of the enterprises).

The first issue can be resolved through active interaction with experts during the intermodule periods (during the time between the face-to-face classroom sessions).

 

As for the second issue, the company’s management team has to recognize that the achievement of the intended effect and full implementation of TRIZ requires proper cooperation on the part of company’s employees (who are directly responsible for business process management as well as for allocation of labor, material, and time resources) with regard to the processes of verification and implementation of the solutions devised in the course of the project TRIZ sessions.

 

Besides that, sometimes the employees who have received training in TRIZ state that the knowledge they have gained is incomplete and that there is no sufficient time for practical application of the knowledge gained. These issues can be partially resolved through stage-by-stage approach to application of the training formats proposed in Table 3.

 

The advantages of the training formats proposed are as follows:

  • Possibility to use TRIZ tools to look at one’s own activities from the perspective of other divisions of the company (possibility to assess one’s own performance from the outside looking in; access to the “supersystem”);
  • Possibility for the personnel to develop the skill of critical reinterpretation of problems and formulation of “right” problems;
  • Creation of a platform for sharing experience within the company;
  • Integration of TRIZ as a permanent competency into the Project management.

Short-term formats (paragraphs 1, 2, 3, Table 2) have the best motivational effect and focus on the staff behavior. Long-term formats (paragraphs 4, 5, 6, 7, Table 2) are focused on Project execution; these formats allow for mastering TRIZ tools and incorporating them into the regular procedures adopted for working on Projects within the company. The formats described in paragraphs 4, 5, 8 (Table 2) are hinged on a certain problem formulation and enable a more in-depth analysis of certain issues and / or problems.

 

4 Recommendations on Preselection of Candidates

The candidates for training are to be evaluated prior to the provision of TRIZ training in the company, especially when no high-intensity “funnel” formats (paragraphs 2, 3, Table 2) are available. It is preferable that the evaluation is performed by an external expert on TRIZ working in cooperation with the company’s HR specialist and takes place in the form of an interview (when the number of candidates to be considered is small) or a test.

 

It is recommended that the candidates are evaluated with respect to the following aspects:

  • General professional competencies (knowledge of physics, chemistry, mathematics, psychology; familiarity with TRIZ tools; knowledge of the nature of company’s activities);
  • Personal qualities (self-confidence, educated speech; extensive knowledge, critical thinking, nimble mind; fast information processing, multitasking; ability to handle stress, interpersonal skills, sense of humor; goal commitment, hard-working nature, intellectual curiosity, enthusiasm);
  • Trainer qualities (ability to control the audience; “calling” for trainer work; ability to convey complex ideas in plain language).

Evaluation with respect to the first two criteria is mandatory. The third criterion is optional, i.e., it is required when a company’s specialist is to be trained for the position of in-house trainer.

 

5 Problems of Further Development of the Trained Personnel and Their Application of the Skills Gained

When initiating personnel training procedures, the customer should also work to develop a strategy for further application of TRIZ or for implementing it on a permanent basis in the company.

 

As previously mentioned, several principal scenarios are possible: application of TRIZ for occasional individual projects and its integration into the regular business processes at the corporate philosophy level.

 

It is worth discussing both formats separately in terms of the administrative procedures aimed at the formation of organizational structures, as well as in terms of the employees selected, introduction of new production functions into the activities, etc.

 

This article points out individual problems encountered by almost all employees who have recently been introduced to TRIZ. The most common of them are the following:

  • Absence of motivation to search for a solution due to the skepticism about successful implementation;
  • Lack of practice in “turnkey” problem solving.

Let us turn our attention to each of the problems.

 

Implementation “infeasibility”. The longer the expected path to implementation, the less motivation the employee has to solve the problem using labour-intensive TRIZ tools when they still lack practice in the application of such tools. The more extensive the company’s management hierarchy, the more pronounced this problem is; therefore, it is encountered mostly by corporation personnel.

 

Lack of practice. The author’s personal experience (methodological support of 109 projects for corporations over the period of 1,5 years as of the end of October 2019) shows that only some of the projects (which account for maximum 10–15%) manage to make it all the way from initiation to implementation. This is caused, among other things, by the different levels of search for solutions (from technical to structural ones), as well as different requirements to the complexity of verification of the solutions found, and different extent of support on the part of the local management teams.

 

These factors should be taken into account. The said problems require solutions tailored to the customer’s business. It is worth reminding that the ultimate enhancement of the business yield through innovative and inventive problem solving is only possible when support is provided by the management team in terms of reorganization of the activities of the company divisions whose regular procedures are subject to implementation of TRIZ or when opportunities for practical application of TRIZ are given to the employees who have received the relevant training.

 

References

  1. Redkolis. Experience of Large Holding Companies: Internal TRIZ Trainers Education. – The 15th International Conference “TRIZfest-2019”. – September 11–14, 2019. – Heilbronn, Germany. – pp. 150–159. – https://redkolis.com/?article=6#articles.
  2. Redkolis. Experience of Training In-House TRIZ Trainers for Large Industrial Holdings. – Proceedings of TRIZ Developers Summit. – June, 21–15, 2019. – Minsk, Belarus. – https://redkolis.com/?article=5#articles.

К списку статей

Библиотека

Фотогалерея
Беседы и обсуждения Популярно об истории, структуре и направлениях применения ТРИЗ
Подкаст "Podlodka #151 – ТРИЗ" (soundcloud.com)
Подкаст "Podlodka #151 – ТРИЗ" (podlodka.io)
Ключевые слова:
#законы развития искусственных систем #идеальность #противоречия #потребительские ценности #дорожные карты #триз #бизнестриз
Видеосюжеты

Андрей Журанков. Интервью с Еленой Редколис о ТРИЗ в стране для Марафона Рационализаторов от Leader-id


Редколис Е.В. Практика применения ТРИЗ в непромышленных бизнесах

Форум Бизнес ТРИЗ Онлайн 2021. ФБТО-2021
Доклад отражает результаты 2х-летней практики автора по внедрению инструментов ТРИЗ (теории решения изобретательских задач) в бизнес-процессы компаний непромышленного сектора (логистика, недвижимость, страхование, лизинг, финансы, HoReCa, реклама).
Рассматриваются несколько опробованных сценариев внедрения ТРИЗ через:
  1. бизнес-планирование;
  2. проектную деятельность;
  3. встраивание в регулярные операционные процедуры.
Обсуждаются факторы, от которых зависит выбор целевого сценария. Отдельный акцент производится на применении ТРИЗ в бизнес-планировании, что позволяет не только повысить качество стратегий компаний, но и сформировать управляемый пул инвестиционных проектов, в целом, и инновационных проектов, в частности.

Редколис Е.В. Опыт подготовки внутренних тренеров по ТРИЗ для крупных промышленных холдингов / EPAM. TRIZ Summit 2019.

Смотреть на YouTube

Редколис Е.В. Специфика и проблемы освоения ТРИЗ на предприятиях

Заседание Московского ТРИЗ Клуба, 12 марта 2019;
«Точка Кипения»: Москва, Малый Конюшковский пер. д. 2.
Доклад открывает серию докладов Проекта «Современная Дидактика и Современная ТРИЗ» и отражает результаты десятилетней практики ТРИЗ, в т.ч. в части:
  1. проведения образовательных проектов в системе СПО и ВПО;
  2. организации проектных сессий, направленных на решение реальных производственных задач с последующим внедрением Проектов на предприятиях;
  3. реализации углубленного курса подготовки внутренних тренеров-решателей для промышленных предприятий.
Вниманию участников представлен анализ современного состояния методики и форм обучения ТРИЗ. Анализ вскрывает необходимость развития методики, используемой при обучении ТРИЗ, с учетом общепедагогических, профессионально предметно-ориентированных, а также специфических, ТРИЗ-овских, требований.

Редколис Е.В. Введение в ТРИЗ. Обучающий семинар для новичков.

На вебинаре вы узнаете:
  1. Какие идеи и принципы положены в основу Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ);
  2. Что такое "инструменты ТРИЗ", для чего и как они применяются в проектной работе;
  3. В чем "секреты успеха" ТРИЗ - почему, следуя методике, можно неизбежно придумать новый товар, услугу или пересмотреть, казалось бы не имеющий резервов для повышения эффективности бизнес-процесс;
  4. В каких компаниях России и мира, для решения каких задач используется ТРИЗ.

Редколис Е.В. Зачем Компании ТРИЗ?!